Rezervări și listă de așteptare
Asistentul verifică disponibilitatea, confirmă rezervarea, trimite reamintire și anunță clienții de pe lista de așteptare când se eliberează o masă.
Agenți AI pentru restaurante, cafenele și pensiuni
Într-un restaurant, cine răspunde la telefon la ora 20:30 de sâmbătă? De obicei nimeni. Construim un asistent care preia rezervările și comenzile din toate canalele, răspunde la întrebări despre meniu și lasă echipa să se ocupe de oaspeții din sală.
Unde se pierde timp
Ce se întâmplă azi, în majoritatea firmelor din domeniu.
- 01
Rezervări pierdute pentru că telefonul sună în plin serviciu sau după închidere.
- 02
Mesaje pe Instagram și WhatsApp la care se răspunde a doua zi, când clientul a ales deja alt loc.
- 03
Întrebări repetitive despre alergeni, meniu de post, meniu pentru copii, parcare, evenimente.
Ce construim
Agenți și automatizări pentru restaurante și HoReCa.
Fiecare componentă se poate implementa separat. Începem de obicei cu cea care rezolvă cea mai mare pierdere de timp.
Comenzi la pachet pe WhatsApp
Preia comanda din meniul curent, confirmă ora de ridicare sau livrare și o trimite în bucătărie sau în sistemul vostru de comenzi.
Răspunsuri despre meniu și alergeni
Din fișa de produs a bucătăriei: ingrediente, alergeni, variante vegetariene, prețuri actualizate.
Evenimente și grupuri
Colectează detaliile (dată, număr persoane, buget, cerințe speciale) și le trimite managerului ca o cerere structurată.
Exemplu de conversație
Așa sună agentul în practică.
Conversație ilustrativă, cu date fictive. Agentul vostru răspunde din informațiile firmei: program, prețuri, disponibilitate reală, reguli interne.
- Ce măsurăm după lansare
- Rezervări preluate în afara programului sau în orele de vârf.
- Timpul mediu de răspuns pe WhatsApp și Instagram.
- Comenzi la pachet procesate fără apel telefonic.
Asistent virtualrăspunde instant • se prezintă ca AI
Aveți masă pentru 6 persoane sâmbătă seara pe la 8?
Sâmbătă la 20:00 avem o masă de 6 pe terasă acoperită sau la 20:45 în interior. Ce preferați?
Interior, 20:45. Aveți opțiuni fără gluten?
Da, avem 7 preparate fără gluten, inclusiv risotto cu hribi și dorada la grătar. V-am rezervat masa de 6 pentru sâmbătă, 20:45. Vă trimit confirmarea pe WhatsApp și vă aștept cu plăcere!
De unde pornim
Puncte de intrare recomandate.
Prețurile sunt afișate pe site. Oferta finală depinde de integrările necesare și o primești după un audit scurt, gratuit.
Servicii conexe
Top Tehnologie
Agenți AI & Asistenți Virtuali
Construim agenți AI autonomi antrenați pe datele afacerii tale pentru vânzări, triaj lead-uri și suport clienți pe WhatsApp, Web și CRM.
- Antrenare pe baza de cunoștințe proprie
- Integrare WhatsApp, Web & CRM
- Disponibilitate non-stop 24/7
- Răspunsuri ultra-rapide în limba română și engleză
ROI Imediat
Automatizări AI & Workflow-uri
Conectăm sistemele tale (CRM, ERP, Email, Facturare, Baze de date) cu fluxuri inteligente n8n, Make și Python.
- Sincronizare completă între platforme
- Procesare automată de documente și PDF-uri
- Notificări inteligente în timp real
- Economii de peste 30 ore/săptămână
Rapid & Scalabil
Web Design & Site-uri de Prezentare
Dezvoltăm site-uri de prezentare custom, optimizate SEO la cel mai înalt nivel, cu panou intuitiv de administrare și design responsive.
- Design personalizat conform identității de brand
- Scor 95+ pe Google PageSpeed
- Panou de administrare inclus
- Domeniu .ro și găzduire gratuită 1 an
Întrebări frecvente
Ce ne întreabă firmele din domeniu.
Da, dacă îl actualizați. Meniul este o sursă de date pe care o puteți edita (document, foaie de calcul sau direct din sistemul de comenzi), iar asistentul răspunde pe baza ei. Ce nu este în meniu, nu promite.
Asistentul propune alte intervale sau înscrierea pe lista de așteptare și anunță automat clientul când se eliberează o masă. Regulile (câte mese ține pentru walk-in, intervalul maxim) le stabilește managerul.
Da, prin API-ul oficial Meta pentru mesaje Instagram și WhatsApp Business. Avem nevoie de un cont de business verificat; vă ghidăm prin proces.