Asistent de cumpărături
Ajută clientul să aleagă produsul potrivit, compară variante și răspunde la întrebări tehnice din fișele voastre de produs.
AI pentru magazine online și retail
Construim și operăm magazine online de ani de zile, deci știm unde se pierde timp: întrebări despre livrare, retururi, stoc și mărimi, plus sute de descrieri de produs de scris. Punem AI exact acolo, cu rezultate pe care le poți măsura în panoul magazinului.
Unde se pierde timp
Ce se întâmplă azi, în majoritatea firmelor din domeniu.
- 01
„Unde e comanda mea?” este jumătate din volumul de suport, iar răspunsul există deja în sistemul de curierat.
- 02
Descrieri de produs copiate de la furnizor, identice cu ale concurenței, slabe în Google.
- 03
Clienți care pleacă pentru că nu găsesc răspunsul la o întrebare simplă despre mărime, compatibilitate sau termen de livrare.
Ce construim
Agenți și automatizări pentru magazine online.
Fiecare componentă se poate implementa separat. Începem de obicei cu cea care rezolvă cea mai mare pierdere de timp.
Suport post-vânzare automat
Status comandă, AWB, retururi și garanții, cu date citite direct din platformă și de la curier. Escaladează către un om când este nevoie.
Descrieri de produs generate și verificate
Texte unice, în tonul brandului, cu date tehnice corecte, generate în masă și aprobate înainte de publicare.
Recuperarea coșurilor și recomandări
Mesaje personalizate pe email sau WhatsApp și recomandări de produse complementare, pe baza istoricului real.
Exemplu de conversație
Așa sună agentul în practică.
Conversație ilustrativă, cu date fictive. Agentul vostru răspunde din informațiile firmei: program, prețuri, disponibilitate reală, reguli interne.
- Ce măsurăm după lansare
- Procentul de tichete de suport rezolvate fără intervenție umană.
- Rata de conversie pe paginile cu asistent față de cele fără.
- Timpul de publicare pentru un produs nou.
Asistent virtualrăspunde instant • se prezintă ca AI
Am comandat o cană personalizată ieri. Când ajunge? Comanda 48213.
Comanda 48213 este în producție și va fi predată curierului mâine. Livrarea estimată este joi, 6 nov. Veți primi AWB-ul pe email imediat ce pleacă. Doriți să verific și adresa de livrare?
Nu, e ok. Pot adăuga încă o cană la aceeași comandă?
Comanda a intrat deja în producție, așa că nu o pot modifica, dar vă pot pregăti o comandă nouă cu livrare gratuită, ca să ajungă împreună. Vreți să continuăm?
De unde pornim
Puncte de intrare recomandate.
Prețurile sunt afișate pe site. Oferta finală depinde de integrările necesare și o primești după un audit scurt, gratuit.
Servicii conexe
Top Tehnologie
Agenți AI & Asistenți Virtuali
Construim agenți AI autonomi antrenați pe datele afacerii tale pentru vânzări, triaj lead-uri și suport clienți pe WhatsApp, Web și CRM.
- Antrenare pe baza de cunoștințe proprie
- Integrare WhatsApp, Web & CRM
- Disponibilitate non-stop 24/7
- Răspunsuri ultra-rapide în limba română și engleză
Gata de Vânzare
Magazine Online & E-Commerce
Platforme de vânzare la cheie cu motoare de recomandare AI, integrare plăți cu cardul (Netopia/Stripe), curierat automat și gestiune stocuri.
- Plată cu cardul securizată (Netopia/Stripe)
- Generare AWB automată
- Recomandări inteligente de produse
- Catalog produse fără limită
Întrebări frecvente
Ce ne întreabă firmele din domeniu.
Pe WooCommerce, PrestaShop, Shopify, Magento, Gomag și pe platforme custom cu API. Pentru status comenzi ne conectăm la curieri (Fan Courier, Sameday, DPD, Cargus) și la sistemul de facturare.
Conținutul generat automat și nepublicat la grămadă, da. Noi generăm texte din datele reale ale produsului, le trecem printr-un pas de verificare umană și le publicăm cu date structurate corecte. Google evaluează utilitatea textului, nu modul în care a fost scris.
Nu are voie să ofere reduceri sau termene care nu sunt în regulile voastre. Regulile sunt scrise explicit, iar răspunsurile sunt jurnalizate ca să puteți verifica oricând ce a spus clienților.