Răspunde la orice oră
Seara, în weekend, de sărbători. Fără ture, fără costuri în plus pentru fiecare oră acoperită.
Agent AI pentru site, WhatsApp și telefon
Un angajat AI care răspunde clienților tăi, 24 de ore din 24.
Răspunde din datele firmei tale, preia cereri de contact și programări, transferă către un coleg când e nevoie. Noi îl construim, îl lansăm și îl întreținem; tu primești cererile.
- Implementare la preț fix, afișat
- Se prezintă ca AI, transferă către oameni
- Datele și conturile rămân ale tale
Personalizează-l în 10 secunde
Culoarea brandului
A
Ana · asistent AI
Clinica Demo
Bună! Sunt Ana, asistentul AI al Clinica Demo. Răspund la întrebări despre program, servicii și prețuri. Cu ce te pot ajuta?
Aveți program sâmbăta?
Da, sâmbăta între 9:00 și 13:00. Vrei să te sune un coleg pentru o programare?
Da, vreau programareCe prețuri aveți?
Previzualizare. Pe site-ul tău răspunde din datele firmei.
Ce se schimbă
Aceleași întrebări, altă experiență pentru client.
Fără agent
- Un client scrie la 21:40 și primește răspuns a doua zi, după ce a întrebat deja la concurență.
- Aceleași 15 întrebări, de zeci de ori pe zi: program, prețuri, livrare, acte necesare.
- Formularul de contact cu 8 câmpuri e abandonat; telefonul sună când nimeni nu poate răspunde.
- Cererile stau împrăștiate între email, WhatsApp, Messenger și bilețele de la recepție.
Cu agentul AiDEV
- Primește răspunsul în câteva secunde, iar dacă vrea ofertă, cererea lui e deja în inboxul tău dimineața.
- Agentul le explică din baza ta de cunoștințe; colegii preiau doar conversațiile care au nevoie de ei.
- Agentul cere doar numele și un telefon, exact în momentul în care omul vrea să fie contactat.
- Toate ajung într-un singur loc, cu context: ce a întrebat clientul, ce i s-a răspuns, ce vrea mai departe.
Beneficii
Ce câștigi, concret.
În câteva secunde, nu ore
Un vizitator nu mai așteaptă după un răspuns simplu. Cu cât răspunzi mai repede, cu atât mai rar pleacă la următorul site.
Mai multe cereri de contact
O conversație scurtă convertește mai bine decât un formular lung. Cererea vine cu tot contextul discuției.
Echipa face ce contează
Întrebările repetitive dispar din telefon și din inbox. Oamenii tăi rămân pentru cazurile reale.
Răspunde din datele tale
Prețuri, program, proceduri, reguli interne: din documentele firmei, nu din informații generale de pe internet.
Vezi ce întreabă clienții
Fiecare întrebare fără răspuns devine o îmbunătățire a bazei de cunoștințe. Raport lunar cu ce s-a întrebat cel mai des.
- 24/7
- răspunde non-stop, pe toate canalele
- secunde
- timpul de răspuns, indiferent de volum
- 1 loc
- unde ajung toate cererile, cu context
- 30 min
- auditul gratuit cu care începem
Comparație
Formular, operator uman sau agent AI?
Agentul nu înlocuiește oamenii pentru cazurile complexe. Le ia de pe cap întrebările repetitive și le aduce cererile gata completate.
| Criteriu | Formular de contact | Chat cu operator | Agent AI AiDEV |
|---|---|---|---|
| Disponibilitate | Oricând, dar fără răspuns pe loc | Doar în programul operatorilor | 24 de ore din 24, inclusiv sărbători |
| Timp de răspuns | Ore sau zile | Secunde, cât timp e un operator liber | Câteva secunde, la orice volum |
| Efortul echipei | Răspuns manual la fiecare mesaj | Un om dedicat conversațiilor | Preia întrebările repetitive; omul intră doar la nevoie |
| Datele de contact | Formular care se abandonează | Cerute de operator | Cerute în conversație, când clientul vrea contact |
| Limbi | Doar limba formularului | Limbile operatorului | Română, engleză și alte limbi, după cum scrie clientul |
| Cost | Fără cost direct, cu cereri pierdute | Salariul operatorului | Implementare fixă + consum AI, cu plafon zilnic |
Ce face
Tot ce are nevoie un agent ca să fie util, nu doar o jucărie.
Bază de cunoștințe proprie
Construită din site, documente și întrebările tale frecvente. O verifici și o completezi din panou, fără cod.
Captare de lead-uri
Nume și telefon sau email, cerute natural în conversație și trimise pe email, WhatsApp, CRM sau Google Sheets.
Programări și rezervări
Propune intervale libere din Google Calendar sau din softul tău și confirmă pe loc. Reamintire automată cu o zi înainte.
Site, WhatsApp, Messenger
Aceeași conversație pe toate canalele. Pe WhatsApp Business folosim API-ul oficial, cu șabloane aprobate.
Recepționer la telefon
Varianta vocală răspunde la apeluri, în română, și notează cererea. O activăm când calitatea vocii este potrivită pentru domeniul tău.
Transfer către om
Reguli clare pentru când intervine un coleg: cuvinte-cheie, ton, cereri de ofertă, reclamații.
Moderare și limite
Filtre pentru spam și abuz, limite de mesaje pe vizitator și plafon zilnic de cost, ca să nu existe facturi surpriză.
Rapoarte lunare
Câte conversații, câte cereri de contact, ce întrebări au rămas fără răspuns. Pe baza lor optimizăm agentul.
Canale
Acolo unde scriu deja clienții tăi.
Site
Fereastră de chat în culorile brandului tău, cu întrebări rapide și mesaj de bun venit.
WhatsApp Business
Clienții scriu pe numărul firmei; agentul răspunde și predă conversația echipei la nevoie.
Instagram și Messenger
Mesajele din rețelele sociale primesc răspuns din aceeași bază de cunoștințe.
Telefon
Recepționer vocal pentru programări și informații, cu notarea cererii și apel de revenire.
Cum lucrăm
De la prima discuție la agent în producție.
Nu ai nevoie de nimeni tehnic în echipă. Ai nevoie de cineva care știe ce întreabă clienții.
-
1
Audit de 30 de minute, gratuit
Ne spui ce întrebări primești cel mai des și pe ce canale. Stabilim ce poate prelua agentul în prima etapă și ce rămâne la oameni.
-
2
Baza de cunoștințe
Adunăm materialele (site, prețuri, proceduri) și scriem răspunsurile de referință. Le aprobi înainte să ajungă în agent.
-
3
Configurare și teste
Nume, ton, reguli de transfer, integrări (calendar, CRM, email). Testăm cu întrebări reale și cu întrebări capcană.
-
4
Lansare pe canalele tale
Pornim pe site, apoi pe WhatsApp și restul. Instruim echipa cum citește cererile și cum corectează răspunsurile.
-
5
Optimizare lunară
Citim conversațiile, completăm ce lipsește, ajustăm regulile. Raport cu cifrele care contează pentru tine.
Pe domenii
Același agent, configurat pentru domeniul tău.
Exemple de conversații, componente și întrebări frecvente pentru fiecare domeniu.
Clinici și cabinete
Bună seara, aș vrea o programare la ecografie abdominală săptămâna viitoare, după ora 16.
Bună seara! Pentru ecografie abdominală am liber marți 11 nov. la 16:30 și joi 13 nov. la 17:00, la dr. Ionescu. Care va...
Vezi soluția
Restaurante și HoReCa
Aveți masă pentru 6 persoane sâmbătă seara pe la 8?
Sâmbătă la 20:00 avem o masă de 6 pe terasă acoperită sau la 20:45 în interior. Ce preferați?
Vezi soluția
Magazine online
Am comandat o cană personalizată ieri. Când ajunge? Comanda 48213.
Comanda 48213 este în producție și va fi predată curierului mâine. Livrarea estimată este joi, 6 nov. Veți primi AWB-ul ...
Vezi soluția
Saloane și beauty
Salut! Vreau tuns + barbă la Andrei, vineri după 17.
Salut! Andrei are liber vineri la 17:30 și la 18:30 (tuns + barbă durează 45 min, 120 lei). Care îți convine?
Vezi soluția
Imobiliare
Bună ziua, apartamentul cu 3 camere din Pipera mai e disponibil? Care e prețul?
Bună ziua! Da, este disponibil: 3 camere, 84 mp utili, etaj 4/7, 168.000 € negociabil, parcare inclusă. Căutați pentru l...
Vezi soluția
Servicii B2B
Ce acte îmi trebuie pentru înregistrarea unui punct de lucru nou? Suntem SRL plătitor de T...
Pentru un punct de lucru nou aveți nevoie de: hotărârea asociaților, dovada spațiului (contract de închiriere sau comoda...
Vezi soluția
Securitate și GDPR
Reguli clare, de la prima zi.
Datele rămân ale tale
Baza de cunoștințe, conversațiile și cererile sunt în conturile firmei tale. La final de contract le iei cu tine.
Date sensibile, cu grijă
Agentul nu cere CNP, IBAN sau date de card și le ignoră dacă sunt trimise. Păstrăm conversațiile o perioadă limitată, stabilită împreună.
Se prezintă ca AI
Cerință a AI Act (art. 50): clientul știe că vorbește cu un sistem automat și poate cere oricând un om.
Costuri sub control
Limite de mesaje pe vizitator, plafon zilnic de cost și alerte. Un atac sau un val de trafic nu îți umflă factura.
Prețuri
Implementare la preț fix. Fără surprize.
Prețul acoperă construirea, testarea și lansarea agentului. Consumul modelului AI se plătește separat, în funcție de volum, cu plafon zilnic. Mentenanța lunară este opțională.
Rapid & Eficient
AI Starter Agent
Pentru afaceri care vor preluare și triaj automat al lead-urilor
€790
/ proiect, plată unică
- Agent AI inteligent antrenat pe datele firmei tale
- Integrare widget interactiv pe website
- Notificare automată pe Email / Telegram / Slack
- Calificare automată clienți și preluare date contact
- 1 lună mentenanță și optimizare prompt-uri incluse
- Instruire echipă și panou de monitorizare
Cel Mai Popular
AI Business Automation
Soluție completă de automatizare conversațională și fluxuri de lucru
€1.490
/ proiect, plată unică
- Agent AI conversațional integrat pe WhatsApp & Web
- Conectare directă cu CRM / Google Sheets / Calendar
- Programare automată întâlniri fără intervenție umană
- Automatizare n8n / Make pentru prelucrare comenzi
- Arhitectură RAG avansată (documente, PDF-uri, FAQ)
- 3 luni mentenanță, monitorizare și suport prioritar
Soluție Dedicată
AI Custom Enterprise
Arhitectură personalizată pentru companii cu volume mari și cerințe stricte
De la €2.500
/ proiect, plată unică
- Arhitectură AI personalizată la nivel de sistem
- Opțiune de rulare On-Premise (LLM local, confidențialitate 100%)
- Integrare ERP, baze de date interne SQL și API-uri proprii
- SLA garantat și securitate avansată la standarde bancare
- Fine-tuning dedicat pe terminologia domeniului tău
- Asistență și training complet pentru personal
Nu știi ce pachet ți se potrivește? Calculează economia lunară sau cere o propunere după un audit scurt, gratuit.
Întrebări frecvente
Ce ne întreabă firmele înainte să pornească.
Îi construim o bază de cunoștințe din materialele tale: site, liste de prețuri, proceduri, întrebările pe care le primești des. La fiecare mesaj, agentul caută în această bază fragmentele relevante și formulează răspunsul doar pe baza lor. Ce nu știe, spune că nu știe și propune contactul cu un coleg.
Este instruit să nu o facă și testăm asta înainte de lansare cu zeci de întrebări capcană. Nu poate promite termene, reduceri sau disponibilități care nu sunt în datele firmei. Orice model AI poate totuși greși, de aceea păstrezi conversațiile și poți corecta baza de cunoștințe oricând.
Pe site (fereastră de chat), pe WhatsApp Business, pe Instagram și Messenger și, pentru recepționerul vocal, la telefon. Aceeași bază de cunoștințe și aceleași reguli pe toate canalele; cererile ajung în același loc.
Agentul cere numele și un telefon sau un email, confirmă când va fi contactat și trimite cererea echipei tale: pe email, pe WhatsApp, într-un CRM sau într-un Google Sheet. Poți seta și transfer în timp real către un operator, în programul de lucru.
Implementarea este un preț fix, afișat mai jos. Separat există consumul modelului AI, care depinde de numărul de conversații și de modelul ales; pentru o firmă mică este de regulă de ordinul zecilor de lei pe lună, cu plafon zilnic setat de noi ca să nu existe surprize. Mentenanța și optimizarea lunară sunt opționale.
Agentul se prezintă ca AI (cerință a AI Act, art. 50), colectează doar datele necesare cererii, iar conversațiile se păstrează pentru o perioadă limitată, pe care o stabilim împreună. Furnizorii de modele cu care lucrăm au angajament contractual de neutilizare a datelor pentru antrenare. Îți livrăm și textul pentru politica de confidențialitate.